Generelle vilkår for brug af komplai's hjemmeside og gratis værktøjer. Erhvervsaftaler dækkes af en særskilt rammeaftale (hovedaftale + DPA). Version 1.0 — udgivet 19. maj 2026.

2026-05-19

Anvendelsesområde

Disse vilkår gælder for brug af komplai's hjemmeside (komplai.dk) og de gratis værktøjer der frit kan tilgås uden brugerkonto: redact.komplai.dk, lens.komplai.dk, townhall.komplai.dk, demo.komplai.dk, samt browser-extensionen 'komplai Anonymisér'. Betalte produkter (komplai docs, templates, hub) er dækket af en separat hovedaftale og databehandleraftale (DPA) — se Procurement-fanen.

Brug af tjenesterne

Tjenesterne må anvendes til lovlige formål. Det er ikke tilladt at omgå rate-limits, foretage reverse-engineering af de bagvedliggende systemer, lave automatiseret scraping i et omfang der belaster tjenesterne, eller forsøge at omgå adgangskontrol. Forsøg på misbrug kan medføre umiddelbar blokering af IP-adressen.

Immaterielle rettigheder

komplai ejer kildekoden, designet og varemærkerne på hjemmesiden og i de gratis værktøjer. I beholder fuld ret til den tekst og de filer I selv indtaster eller uploader — vi gør ikke krav på indholdet. I redact-værktøjet behandles teksten i hukommelsen og slettes straks; vi gemmer hverken input eller output, og vi træner ikke modeller på det.

Ansvar og ansvarsbegrænsning

De gratis tjenester leveres 'som de er' uden nogen garanti. komplai er ikke ansvarlig for indirekte tab, tab af data eller driftstab som følge af nedetid på de gratis værktøjer. For betalte produkter er ansvar reguleret i hovedaftalen og er normalt begrænset til 12 måneders abonnementsbetaling.

Ændringer

Disse vilkår kan ændres med 30 dages varsel. Den seneste opdateringsdato fremgår øverst på siden. Tidligere versioner kan rekvireres på hej@komplai.dk.

Lovvalg og værneting

Disse vilkår er underlagt dansk ret. Værneting København.