Ofte stillede spørgsmål
Det jeres procurement-team plejer at spørge om.
Direkte svar på de spørgsmål, vi får på første møde. Mangler I et? Skriv til hej@komplai.dk. Vi opdaterer listen.
- Modellen foreslår; mennesket godkender. Alle AI-genererede afsnit markeres som kladde, indtil sagsbehandleren accepterer dem. Forvaltningslovs-skabeloner er ikke AI-genererede. De er forhåndsbyggede strukturer, som AI'en udfylder, ikke skriver fra bunden. Resultatet er sporbart, citerbart og auditerbart.
- Ikke i basisopsætningen. Vores EU-cloud kører i Tyskland uden amerikanske underleverandører. On-prem-appliancen lever helt i jeres miljø. Vælger I selv at bruge OpenAI eller Anthropic via egen API-nøgle, ligger US-eksponeringen hos jer. Vi dokumenterer det i jeres Transfer Impact Assessment.
- Nej. Hverken vores EU-modeller eller de tredjepartsmodeller vi forbinder til er sat op til at træne på jeres data. Det står sort på hvidt i databehandleraftalen, og kontrakterne med underleverandørerne afspejler det. Hvis I bruger jeres egne API-nøgler, gælder jeres egne kontrakter.
- Platformen tager ingen afgørelser. Den foreslår tekst og struktur som sagsbehandleren skriver under på. Forvaltningslovs-modulet er bygget netop til at understøtte sagsbehandlerens vurdering, ikke erstatte den. DPIA'en gennemgår dette eksplicit per modul.
- Hver dokumenthandling logges med bruger-ID, tidspunkt, modul, model-version og prompt-hash. Logget eksporteres til jeres SIEM (Splunk, Elastic, Sentinel) eller jeres ESDH. Vi opbevarer det aldrig længere end aftalen kræver.
- I vælger. Vores EU-modeller (typisk Mistral Large eller Llama-baserede), jeres on-prem-modeller (Ollama, vLLM) eller jeres egne API-nøgler til OpenAI og Anthropic. Modelversionen pinnes til en specifik release, og rotation varsles 90 dage før. Ingen overraskelses-opgraderinger, der ændrer outputtet.
- Nej, ikke som standard. Til PII-detektion er vores motor vores egen danske NER-model, der kører på Hetzner i Tyskland — finetunet på dansk forvaltnings- og juridisk sprog. Vælger I selv at koble en Anthropic- eller OpenAI-nøgle på som ekstra lag (under Hub → Indstillinger → AI-nøgler), kan I det med jeres egne credentials. Det er aldrig påkrævet, og standard er at intet forlader EU. Se /metode for den fulde tekniske beskrivelse.
- Vores moduler positioneres under artikel 6, stk. 3 som understøttende værktøjer til menneskelig sagsbehandling, ikke som high-risk AI-systemer. Dokumentationen til det ligger i procurement-pakken. Skulle I have moduler, hvor I selv vurderer at de er high-risk, tilpasser vi dokumentationen.
- Ja. DPA, DPIA-skabelon, sub-processor-liste, ISAE 3402 Type II og TIA sendes uden NDA. Vi mener, procurement-dokumentation hører til på samme niveau som CE-mærkning på elektronik. Det er ikke en hemmelighed.